この度の新型コロナウイルスの感染拡大の状況を鑑み、お客様および出演者、

関連する全ての関係者の健康と安全を最優先に考慮した結果、

名古屋・大阪・東京公演を中止とさせて頂く事に致しました。

 

公演の中止・振替に関して慎重に協議を重ねて参りましたが、

新たな振替日程の確保が困難を極めている事、また、これ以上の公演延期によって生じる混乱を防ぐため、苦渋の決断では御座いますが、中止という判断に至りました。

これまで振替公演をお待ち頂いていたお客様には、多大なご迷惑をお掛けした上で、中止とせざるを得ない状況になりました事を深くお詫び申し上げます。

 

中止に伴い全てのチケットの払い戻しさせていただきます。

下記にて払い戻しの詳細をご確認ください。期間内に必ずお手続き頂けますようお願い致します。

【払戻し期間】

2021年5月11日(火)10:00～2021年5月31日(月)23:59まで

 

《ご注意》

※ご購入プレイガイドにより、払い戻し方法が異なります。ご購入されたプレイガイドの詳細を下記よりご確認ください。

※各プレイガイド、払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しはできなくなりますのでご注意ください。

 

■イープラスにてご購入のお客様

【払戻期間】 2021年5月11日(火)10:00〜5月31日(月)23:59まで

払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

＜公演中止　払戻方法確認チャート＞　

https://eplus.jp/refund1/

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。　適切な払戻方法をご覧になれます。

【お問い合わせ】 イープラス　 https://eplus.jp/qa/

 

■チケットぴあにてご購入のお客様

【払戻期間】 2021年5月11日(火)10:00〜5月31日(月)23:59まで

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。下記URLにて確認をお願いいたします。

⇒ http://t.pia.jp/guide/refund.html

◆ 【元公演日：2020/05/31(日)】の公演をご購入でセブン-イレブンにて発券のお客様

本公演につきましては、システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。

払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。

通常、払い戻し受付期間終了後3～4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。(※現在は、通常よりお時間を頂戴しております。)

郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

＜返送先＞

〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー

ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「 KyodoYOKOHAMA Recommend Live Tour 2020～ Dance Pop Triangle Vo1～ 」宛

＜返送時の必要事項＞

チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。

1.ご返金先の住所

2.お名前

3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。）

4.返送チケットの単価

5.返送チケットの枚数

＜返送時のご注意＞

必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

【お問い合わせ】 チケットぴあヘルプページ内の「ヘルプ検索」よりお問い合わせください。

http://t.pia.jp/help/index.jsp

 

 

 

 

皆様へのご報告が遅れ、多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、

心よりお詫び申し上げます。

 

事態の終息、感染された方々の一刻も早い回復と、皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。

 

 

[公演のお問い合わせ先]

キョードー横浜

045-671-9911

臨時のお問い合わせ【土・日・祝を除く平日12時～15時まで】 TEL：080-8459-0390